欧宝体育

業務資訊
欧宝体育  > 新聞中心 > 業務資訊

“智慧養老”助力“老有所依”

發布日期: 2019-10-28 信息來源:欧宝体育

    近日,民政部印發《關(guan)于進一(yi)步擴大(da)養(yang)(yang)(yang)老服(fu)(fu)務供給(gei) 促進養(yang)(yang)(yang)老服(fu)(fu)務消費的實施意見》,指出要加快互(hu)聯網與(yu)養(yang)(yang)(yang)老服(fu)(fu)務的深(shen)度融(rong)合,打造多層次智(zhi)慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老服(fu)(fu)務體系,創(chuang)造養(yang)(yang)(yang)老服(fu)(fu)務的新業(ye)態、新模式。事實上,隨著民眾對人(ren)(ren)口老齡(ling)化問題愈加關(guan)注,以及(ji)互(hu)聯網、人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)等科技的飛(fei)速發展(zhan),“智(zhi)慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老”的概念(nian)開始深(shen)入人(ren)(ren)心。那(nei)么,目(mu)前中國智(zhi)慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老行(xing)業(ye)發展(zhan)狀況怎樣?未(wei)來(lai)又將何去(qu)何從呢(ni)?

  多重扶持政策破解養老困局

  國家(jia)統(tong)計局數據(ju)顯示,2018年末,中國60歲及(ji)以(yi)上人口達2.49億(yi)人,占(zhan)總人口的17.9%。與龐(pang)大的老(lao)年群體相對的,是(shi)養(yang)老(lao)資源的供給(gei)難以(yi)滿足養(yang)老(lao)需求。

  養老(lao)困(kun)局(ju)如何破(po)解(jie)?中國老(lao)齡協會副(fu)會長吳玉韶認為: “互(hu)聯網、人工智能、5G等技術的發(fa)展,為傳(chuan)統養老(lao)轉型升級(ji)帶來機遇。智慧養老(lao)將突(tu)破(po)傳(chuan)統養老(lao)在(zai)居家(jia)照顧、出行、安全保護、健康管理、精神關愛(ai)五方面的難點(dian)。”

  近年來(lai),國家已經(jing)出臺了(le)不少(shao)扶持(chi)智(zhi)慧養老產(chan)業發展(zhan)的(de)政(zheng)策。

  2015年7月,《國務(wu)院(yuan)關于積極推(tui)進(jin)互聯網(wang)+行動(dong)的(de)指導意見》中提到要促(cu)進(jin)智慧健康(kang)養(yang)老(lao)產業(ye)發(fa)展,包括依托現有互聯網(wang)資源和社(she)會力(li)量,以社(she)區(qu)為基礎,搭(da)建養(yang)老(lao)信(xin)息服務(wu)網(wang)絡平(ping)臺,提供(gong)護理(li)看(kan)護、健康(kang)管理(li)、康(kang)復(fu)照料等(deng)居家養(yang)老(lao)服務(wu);鼓勵養(yang)老(lao)服務(wu)機構應(ying)用基于移(yi)動(dong)互聯網(wang)的(de)便攜(xie)式體檢、緊(jin)急呼(hu)叫監控等(deng)設備,提高養(yang)老(lao)服務(wu)水平(ping)等(deng)。

  今年4月,國務院辦公廳印發(fa)《關于推進養老(lao)(lao)服(fu)務發(fa)展的意(yi)見》,提出(chu)28條具體(ti)舉措(cuo),指出(chu)要實施“互聯(lian)網+養老(lao)(lao)”行(xing)動。包括(kuo)要促進人工智能、物聯(lian)網、云計算、大數據等新(xin)一代信息(xi)技術和(he)智能硬(ying)件等產品在(zai)養老(lao)(lao)服(fu)務領域深(shen)度應(ying)用;在(zai)全(quan)國建(jian)設一批“智慧(hui)養老(lao)(lao)院”,推廣(guang)物聯(lian)網和(he)遠程智能安防監(jian)控(kong)技術,實現(xian)24小時安全(quan)自動值守,降(jiang)低老(lao)(lao)年人意(yi)外風險,改善服(fu)務體(ti)驗等。

  除政(zheng)策支持(chi)外,試(shi)點落地也初見(jian)成效。目前,全(quan)國共有238家智慧(hui)(hui)健(jian)康(kang)養老應(ying)用試(shi)點、130條智慧(hui)(hui)健(jian)康(kang)養老示范(fan)街道(dao)(鄉鎮)和29個智慧(hui)(hui)健(jian)康(kang)養老示范(fan)基地。第(di)三(san)批智慧(hui)(hui)健(jian)康(kang)養老應(ying)用試(shi)點示范(fan)申報也已啟動。

  多層次服務滿足多元化需求(qiu)

  智(zhi)慧養(yang)老(lao)(lao)有(you)(you)多種體現(xian)形式。比如(ru)有(you)(you)專(zhuan)門針對老(lao)(lao)人的(de)穿戴設備,可以對老(lao)(lao)人進行定(ding)位或者(zhe)遠(yuan)程監(jian)控,有(you)(you)突發情況時可以第(di)一時間(jian)告(gao)知看(kan)護人。慢病管(guan)理系統(tong)可以為(wei)老(lao)(lao)人提供智(zhi)能化的(de)飲食運動處方(fang)(fang)、風(feng)險評估預(yu)警等。在(zai)健康管(guan)理方(fang)(fang)面,互(hu)聯網、大數據能為(wei)老(lao)(lao)人健康管(guan)理實行全方(fang)(fang)位、全天(tian)候監(jian)控和防(fang)護。

  更(geng)多現代化技術與智能設備的應(ying)用,會帶來多層(ceng)次的服務內(nei)容(rong),解決更(geng)多元的養老需求,這也是智慧養老相(xiang)較傳(chuan)統(tong)養老更(geng)具(ju)優勢的地方。

  例如,人(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)在養老服務(wu)中的運(yun)用就有(you)很多可(ke)能(neng)(neng)。“人(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)技(ji)術既可(ke)以(yi)簡單(dan)地監測老年人(ren)(ren)(ren)的血壓(ya)、心(xin)率等(deng)(deng)健(jian)康指(zhi)標,也可(ke)以(yi)幫助老年人(ren)(ren)(ren)解決移動出(chu)行等(deng)(deng)問題(ti)。”中瑞福寧機(ji)器人(ren)(ren)(ren)有(you)限公司(si)副總(zong)經理肖永認(ren)為,人(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)還具有(you)一定的交流能(neng)(neng)力,未(wei)來可(ke)以(yi)幫助緩解獨居(ju)空(kong)巢老人(ren)(ren)(ren)的精神關愛問題(ti)。

  避免“智慧(hui)不養老(lao),養老(lao)不智慧(hui)”

  目前,社區、機構(gou)、醫院、驛站等形式的養老(lao)服務(wu)覆蓋(gai)能力仍然有限。特別是(shi)居(ju)家(jia)養老(lao),所需(xu)的人力成(cheng)本最高,也是(shi)智慧養老(lao)最被寄予(yu)厚望(wang)、期待發(fa)揮更(geng)大作用的領域(yu)。

  但(dan)智慧(hui)養老(lao)的(de)發展仍需提(ti)質增速。

  賽迪(di)顧(gu)問醫藥健(jian)康產(chan)業(ye)研究中心分析師(shi)張婉(wan)萱指出,現在人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)技術中的情(qing)感技術發展(zhan)較(jiao)(jiao)慢(man),人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)養(yang)老(lao)(lao)產(chan)品(pin)(pin)仍多偏重于基礎(chu)功能(neng)(neng)(neng),但老(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)群體對人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)陪(pei)護產(chan)品(pin)(pin)的情(qing)感交流體驗更為看重。另外,應用人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的養(yang)老(lao)(lao)產(chan)品(pin)(pin)價格也(ye)普遍較(jiao)(jiao)高,對老(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)的消費(fei)習慣和(he)消費(fei)能(neng)(neng)(neng)力形成了較(jiao)(jiao)大壓力。

  “很多(duo)(duo)智慧養老產(chan)品(pin)考(kao)慮精度(du)很多(duo)(duo),但考(kao)慮溫度(du)很少。對(dui)于老年人(ren)來講,人(ren)文溫度(du)很重要,技術不(bu)是萬能的(de),不(bu)能技術至上,要避免(mian)智慧不(bu)養老、養老不(bu)智慧。”吳玉韶指出,智慧養老是養老服務(wu)供給側結構性(xing)改革的(de)方向(xiang)。現在一些智慧養老產(chan)品(pin)的(de)問題忽略了(le)用戶體驗(yan),“比(bi)如很多(duo)(duo)可穿(chuan)戴設備的(de)體驗(yan)并不(bu)好,要以個性(xing)化服務(wu)和產(chan)品(pin)建立(li)新的(de)體驗(yan),形成新的(de)需(xu)求(qiu),引領新的(de)消費。”

  問題雖然(ran)存在(zai),不(bu)過在(zai)張婉(wan)萱看來,中國智慧養(yang)老產業發展整體上正處于上升階段,未來諸如人(ren)工智能等(deng)技術在(zai)養(yang)老服務中的價值(zhi),還會不(bu)斷(duan)被發現(xian)和認可(ke)。

 

媒體垂詢

E-mail:ZNJ@mucagel.com

欧宝体育